Livraison en Europe
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur La Bourse Aux Pièces.
Les pièces sont vendues par des professionnels indépendants présents sur la plateforme.
La Bourse Aux Pièces n'est pas le vendeur des produits. Elle met en relation les acheteurs et les vendeurs et fournit les services nécessaires au bon déroulement de la transaction.
Non.
La vente sur La Bourse Aux Pièces est réservée aux vendeurs professionnels.
Oui.
La Bourse Aux Pièces s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels.
Vous pouvez identifier votre véhicule grâce à son immatriculation ou effectuer une recherche à partir de sa marque, de son modèle et de ses caractéristiques.
Vous pouvez ensuite sélectionner la famille de pièces recherchée.
Lorsque les données disponibles permettent d'établir une correspondance, la plateforme peut indiquer qu'une pièce est compatible avec le véhicule sélectionné.
En cas de doute, nous vous recommandons de vérifier les références de la pièce et de contacter le vendeur avant de passer commande.
Chaque vendeur professionnel fixe librement le prix des pièces qu'il propose sur la plateforme.
Lorsqu'ils sont inclus, les frais de livraison sont intégrés directement dans le prix affiché sur l'annonce.
La livraison n'est donc pas présentée comme « gratuite » : son coût est intégré dans le prix proposé par le vendeur.
L'expédition de la pièce est organisée par le vendeur professionnel.
La Bourse Aux Pièces n'assure pas elle-même le transport des marchandises.
Oui.
Vous pouvez renseigner une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation.
La messagerie intégrée à la plateforme vous permet de poser directement vos questions au vendeur concernant une annonce ou une commande.
Le paiement est effectué en ligne par l'intermédiaire du prestataire de paiement utilisé par La Bourse Aux Pièces.
La Bourse Aux Pièces n'encaisse pas directement le prix des pièces pour son propre compte.
Depuis votre espace utilisateur, vous pouvez contacter le vendeur et utiliser les outils mis à disposition pour signaler une difficulté liée à une commande.
La plateforme permet de conserver les échanges liés à la transaction afin d'en faciliter le suivi.
La vente est réservée aux professionnels.
Vous devez créer un compte vendeur et fournir les informations et justificatifs nécessaires à sa validation.
Une fois votre compte validé, vous pouvez publier vos annonces et gérer votre activité depuis votre espace professionnel.
Non.
Certaines catégories de produits ne sont pas admises sur la plateforme, notamment lorsqu'elles présentent des contraintes particulières de sécurité ou de réglementation.
Les règles applicables sont précisées dans les conditions de la plateforme.
Non.
La plateforme a été conçue pour couvrir quatre univers :
Le volume de pièces disponible peut toutefois varier selon les univers et le nombre de vendeurs présents.
Vendeurs
100% professionnels
Paiement
100% sécurisé
Droit de rétractation
14 jours
Garantie légale
de conformité
Médiation gratuite
en cas de litige
Compatibilité
par immatriculation
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